TÉRMINOS DE SERVICIO

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de nuestro sitio web (en adelante, el “Sitio”), así como de los productos y servicios ofrecidos. Al acceder, navegar o realizar compras a través de este Sitio, aceptas cumplir integralmente con los siguientes Términos. Si no estás de acuerdo con alguna sección, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

1.1. Consentimiento Expreso
Al hacer uso de este Sitio, confirmas que has leído y comprendes estos Términos y manifiestas tu consentimiento voluntario de respetarlos en su totalidad.

1.2. Edad Mínima
Declares tener, al menos, la mayoría de edad legal vigente en Costa Rica (18 años) para poder realizar compras o contratar servicios en línea.

2. OBJETO

2.1. Naturaleza del Sitio
El Sitio ofrece la venta de productos y/o servicios (en lo sucesivo, “Productos”) de conformidad con los lineamientos establecidos en la legislación costarricense aplicable.

2.2. Alcance
Estos Términos rigen la relación comercial entre el Sitio y cualquier persona que acceda, navegue o adquiera nuestros Productos (el “Usuario” o el “Cliente”).

3. USO DEL SITIO

3.1. Exactitud de la Información

• El Usuario es responsable de suministrar datos verídicos y completos al momento de registrarse o efectuar una compra.
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o suspender cuentas que presenten información falsa, incompleta o que atente contra la seguridad del Sitio.

3.2. Restricciones de Uso

• No se permite el uso de contenido o herramientas del Sitio con fines ilegales, ilícitos o que contravengan la buena fe y la moral.
• Queda prohibida la manipulación o alteración del código fuente o la introducción de malware que pueda poner en riesgo la funcionalidad del Sitio y la seguridad de los datos.

3.3. Disponibilidad de Servicios

• El Sitio puede experimentar interrupciones temporales por motivos técnicos, mantenimiento o actualizaciones.
• No garantizamos la disponibilidad continua e ininterrumpida, y no asumimos responsabilidad alguna por daños derivados de dicha indisponibilidad temporal.

4. REGISTRO DE USUARIOS

4.1. Datos de Registro
Para acceder a ciertas funcionalidades, el Usuario deberá registrarse proporcionando datos como nombre, correo electrónico y otros de carácter personal.
4.2. Confidencialidad de Credenciales
El Usuario se compromete a mantener de forma confidencial su nombre de usuario y contraseña, siendo el único responsable de las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4.3. Suspensión y Cierre de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario que incumpla los Términos, vulnere derechos de terceros o la normativa aplicable.

5. PROCESO DE COMPRA

5.1. Selección de Productos
El Usuario podrá revisar el catálogo en línea y seleccionar los Productos deseados, añadiéndolos al “carrito de compra”.

5.2. Formalización de la Compra

• Una vez confirmada la orden y realizado el pago, se enviará un correo electrónico al Usuario con la confirmación y detalles de la transacción.
• Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido, notificando previamente al Usuario, en casos como: error en los precios, falta de stock o información inexacta.

5.3. Formas de Pago
Se aceptan tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias u otros métodos de pago especificados en el Sitio. El Usuario garantiza tener la autorización legal para utilizar dichos métodos de pago.

5.4. Impuestos y Gastos Adicionales
Los precios incluyen los impuestos aplicables según la ley costarricense. De existir costos adicionales (envío, aranceles, etc.), se indicarán de manera clara antes de finalizar la compra.

6. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Las políticas aplicables para devoluciones y reembolsos de los Productos adquiridos se encuentran detalladas en el apartado específico de “Políticas de Devolución y Reembolso”. Dichas políticas forman parte integral de estos Términos.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. Titularidad
Todo el contenido presente en el Sitio (imágenes, textos, logotipos, software, etc.) es de nuestra titularidad o de nuestros licenciantes y se encuentra protegido por la normativa de derechos de autor y propiedad industrial vigentes en Costa Rica.

7.2. Uso Restringido
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de cualquier contenido del Sitio para fines distintos a la interacción legítima con la plataforma, salvo autorización previa y por escrito de los titulares de los derechos.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

8.1. Recopilación y Uso

• Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.º 8968) y demás normativa aplicable.
• La finalidad principal del tratamiento es gestionar tus compras, mejorar tu experiencia en el Sitio y, si lo autorizas, enviarte comunicaciones comerciales.

8.2. Confidencialidad y Medidas de Seguridad
Empleamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados. No compartimos tu información con terceros, salvo requerimiento legal o para la ejecución de los servicios adquiridos.

9. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. Uso del Sitio
El uso que el Usuario haga del Sitio es bajo su propio riesgo. No nos responsabilizamos por daños derivados de la falta de disponibilidad del servicio, errores en la conexión o cualquier evento fuera de nuestro control razonable.

9.2. Opiniones de Terceros
No asumimos responsabilidad por comentarios, reseñas o contenido generado por terceros en el Sitio o en redes sociales, aunque nos reservamos el derecho de moderarlos o eliminarlos si resultan ofensivos o ilegales.

9.3. Garantías Limitadas
Excepto por lo exigido por la ley costarricense, el Sitio y sus contenidos se proporcionan “tal cual” sin garantías de exactitud, fiabilidad o adecuación para un fin específico.

10. INDEMNIZACIÓN

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne al Sitio, sus representantes y empleados de cualquier reclamación, demanda o daño (incluyendo honorarios de abogados) que surja a raíz de un uso indebido del Sitio, violaciones de estos Términos o infracciones a la ley costarricense.

11. MODIFICACIONES

11.1. Cambios en los Términos
Podremos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios legales, mejoras de servicio u otros motivos operativos.
11.2. Vigencia
Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el Sitio y aplicables únicamente a hechos ocurridos con posterioridad a dicha publicación.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

12.1. Ley Aplicable
Toda relación contractual con el Usuario se regirá por la legislación de la República de Costa Rica.
12.2. Resolución de Controversias
En caso de conflicto o disputa derivada de la interpretación o aplicación de estos Términos, las partes se someten a los tribunales competentes de San José, Costa Rica, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula, ilegal o ineficaz por alguna autoridad competente, las restantes disposiciones seguirán vigentes y plenamente aplicables en tanto no se vean afectadas en su validez o ejecutabilidad.

14. CONTACTO

Para aclarar dudas sobre estos Términos o resolver inquietudes sobre el uso del Sitio, por favor contáctanos a través de:

• Correo Electrónico: contacto@vibiox.com
• Teléfono: (+506) 83058321

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Fecha de entrada en vigor: 14 de febrero de 2025

Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes de los productos y servicios ofrecidos en nuestro Sitio. Tu satisfacción es nuestra prioridad.